Construimos sistemas de IA que trabajan dentro de su operación: atienden clientes, liberan trabajo administrativo y resuelven problemas técnicos a la medida. Bajo la marca de su empresa, con soporte real en horario hábil.
No vendemos licencias ni horas. Entregamos sistemas que funcionan dentro de su operación y que su equipo puede operar sin depender de nosotros.
Agentes de IA que sostienen la conversación con sus clientes por WhatsApp, webchat e Instagram — con la información real de su negocio y escalamiento a humano cuando corresponde. Un agente por frente, o uno que cubra todos.
Automatizamos el trabajo administrativo que hoy consume tiempo de su equipo: captura de datos, generación de documentos, conciliación, seguimiento y reportes. Menos tareas manuales, menos errores, misma gente rindiendo más.
Cuando el problema no se resuelve con una herramienta del mercado, lo construimos. Diseñamos modelos, arquitecturas de recuperación de información, evaluación y despliegue para las necesidades específicas de su operación.
Un fabricante de maquinaria agrícola necesitaba atender consultas técnicas de producto, cotizar y hacer seguimiento post-venta sin ampliar su equipo comercial.
Un proceso corto y verificable. Usted ve resultados antes de comprometer un proyecto grande.
Revisamos su operación y ubicamos dónde la IA genera valor real — y dónde no. Se lo decimos con franqueza.
Definimos qué agentes, con qué conocimiento, por qué canal y con qué reglas de escalamiento a su equipo.
Configuramos, cargamos su información y probamos con conversaciones reales antes de salir a producción.
Acompañamiento en horario hábil, ajustes sobre la marcha y reportes de desempeño.
Elija según cuántas conversaciones necesite manejar. Todos incluyen configuración, soporte en horario hábil y su marca en la interfaz.
Para negocios que quieren dejar de perder consultas fuera de horario.
Para empresas que ya reciben volumen y necesitan ordenar la atención.
Para operaciones multi-sede que quieren un agente por área o por marca.
Todos los planes se facturan en dólares (USD). El consumo de IA fuera del plan se factura con un recargo del 20% sobre el costo del modelo.
Sin importar la vertical, el plan ni el tamaño del proyecto.
Logo, colores y dominio propio. La interfaz y los canales se ven como una extensión de su empresa: el cliente final nunca ve quién provee la tecnología.
El sistema se construye con sus servicios, precios, documentos y preguntas frecuentes. No responde con generalidades.
De lunes a viernes, 8 am – 5 pm. Personas que conocen su cuenta, no un sistema de tickets.
Cada sistema sabe cuándo no puede resolver algo y pasa la conversación a su equipo, con todo el contexto.
Cada operación corre en su propia subcuenta. Su información no se mezcla con la de otros clientes.
Configuración, pruebas y ajustes en la primera semana. No es un proyecto de implementación de meses.
No usamos plantillas genéricas. Cada agente se configura con las preguntas reales de su industria.
Atiende consultas de especificaciones, disponibilidad y repuestos, y agenda visitas técnicas.
Recibe el vehículo, cotiza el mantenimiento y da seguimiento al servicio de taller.
Filtra consultas, califica al interesado y agenda con el profesional correcto.
Un agente por sede o por marca, con reportes separados y conocimiento aislado.
Lo que nos preguntan antes de empezar.
Depende del problema, no de su sector. Si el cuello de botella está en la atención al cliente o en las citas, es la vertical 1. Si está en el trabajo administrativo repetitivo, es la 2. Si el problema es técnico y no existe herramienta que lo resuelva, es la 3.
La configuración base de un sistema conversacional toma entre 3 y 5 días hábiles: cargamos su información, ajustamos el tono de atención y hacemos pruebas con conversaciones reales antes de activarlo con sus clientes. Los proyectos de back-office y de LLM Engineering se dimensionan por etapas, con entregables verificables en cada una.
Es su decisión. Recomendamos que el agente se identifique como asistente virtual al inicio de la conversación: mejora la confianza y reduce fricción. Lo que el cliente sí nunca ve es quién provee la tecnología por detrás.
Escala la conversación a una persona de su equipo con todo el contexto previo. Usted define las reglas de escalamiento: por tema, por horario o por insistencia del cliente.
Cada plan incluye un volumen de conversaciones. Si lo supera, el consumo adicional se factura con un recargo del 20% sobre el costo del modelo utilizado. Recibe el detalle en su factura mensual, sin cargos sorpresa.
Sí. Puede subir o bajar de plan en cualquier momento, y el cambio aplica en el siguiente ciclo. No hay cláusulas de permanencia.
Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD). Trabajamos con pago anual con 15% de descuento, o mensual sin descuento.
Dos herramientas gratuitas para llegar a la llamada con el problema ya claro.
Siete verificaciones para saber si su empresa está implementando IA mal. Evalúe qué cambió en el negocio, no cuántas herramientas tiene.
Calcule el costo, el precio y el consumo de su agente conversacional según volumen, canales y uso — antes de la llamada.
Agendamos una llamada de 20 minutos, revisamos su caso y le decimos con franqueza qué plan le sirve — y si no le sirve ninguno.
Atendemos de lunes a viernes, 8 am – 5 pm · orquidea.computingraas.com